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　　当前，各市州融媒体中心普遍运营了新闻客户端，但有端无客是很多市州客户端面临的㊣尴尬，如何破解此类尴尬局面□□□□、推进客户端实现用户的聚合？本文以客户端建设为牵引，从推进市州主流媒体系统性变革方面对此进行深入思考。

　　市州报社□□、市州广播电视台整合成融媒体中心后，其所属平台已成为市州唯一的主流党媒媒体平台矩阵。市州一级融媒体中心拥有报纸□□、电台□□、电视台□□、门户网站等传统媒体，有“两微一抖”等第三方平台，还有日益被重视的客户端，特别是在一些民族区域自治地区的市州，还有国家通用语言□□、所属当✅地民族语种的报纸广播电视呈现。那么，在市州级媒体融合深入推进的现实情况下，应以谁为牵引来组织内容生产？

　　首先，在信息传播速度加快□□□、信息传播载体迭代的现实面前，市州级报纸已有进一步弱化成“故事纸”的趋势。在意识形态领域，报纸“定盘星”“定音锤”“风向标”的定位虽然不会动摇，但在内容供给方面，其牵引作用显得力有不逮；

　　其次，电视□□、广播如报✅纸一✅样存在传播短板，在新移动媒体面前，即使其对内㊣容进行移动化□□、可视化□□□□、碎片化传播的尝㊣试，但其牵引力依然在降低；

　　再次，市州门户网站虽然可以承载海量信息且24小时在线，但作为PC端时代的传播平台，难以满足移动互联时代传播主战场主阵地的需求；

　　最后，作为市州“自己的移动传播平台”的客户端，因其传播速度快□□、海量信息□□□、自主可控□□□、主战场主阵地□□□□、沉浸互动□□□、服务全方位□□□□、即时在线等新锐特性，理应成为市州媒体矩阵内容生产的重要牵引。

　　因此，我们要围绕市州融媒内容生产全媒体传播的工作机制和评价体系，以客户端为牵引进行设计□□□、布置与安排，这也是坚持移动优先策略的具体体现。这就要求市州融媒建立以满足客户端内容生产为主导机制，实现对客户端内容的有效供给，即实现新闻内容生产的供给侧结构性改革。

　　一是市州融媒办客户端的思想要解放□□□□、要放得开。客户端因其是“自己的平台”而便于✅使用，包括相关话题设置□□、舆论引导等方面。基于这种基本原✅理，市州融媒在守住网络安全关□□、舆论导㊣向关□□、文字规范表述关等底线的情况下，可适当敞开客户使用大门。这就要求媒体单位对客户端建设秉持开放思维，把“端”看作✅全社㊣会的。

　　二是运营客户端的方式方法要开放，能最大程度方便客户使用□□、互动□□□□、在线交流。客户端✅汇聚资讯□□、政务□□□、服务□□□、活动展示等各种功能，是地方综合性超级✅传播大平台，能让客户方便地使用这些功能，是增加客户端黏性进而实㊣现客户聚合的重要手段，要发动全社会使用客户端。

　　团体用户指那些垂性较强□□、覆盖面较宽的文化□□□、民生□□、治安系统，比如教育□□□、医疗□□、文旅□□□□、公安等；有垂✅性不是很强但生产能㊣力很强□□□□、自身活跃度高的部门，比如✅文联（作协□□□、书法美术等协会）□□□、社会工作部的志愿者队伍等；此外，还有县市以及地方乡镇等。

　　自然人用户定位为本市州年龄在20-✅65岁之间，具有一定文化素养和消费能力的职场人士□□□、工商界人士□□□、自由职㊣业者□□、新市民阶层□□□□、基层党员干部群众，以及有政务服务□□、商务服务和生活服务需求的各族㊣群众，这些用户群体能创新使用智能移动设备，对新闻资讯□□□、政策发布□□□、商务服务和生活服务等内容的需求较高。

　　临时过客用户主要指外地自然人用户，是那些对所属地区文化□□□、旅游□□、活动等感兴趣的人士，通常包括商务人士□□□、旅游爱好者□□□、大学生等。这类用户不如自然人用户黏性高，也不像团体用户可以产生一定的覆盖面。他们对于客户端所属区域的相关板块□□□□、相关活动，感兴趣时可能关注，过后就可能卸载客户端。

　　媒体融合发展要做到导向为魂□□□、移动优先，坚持内容为王□□、创新为要。客户端作为市州融媒的重要板块，必须坚持“内容为王”推进内容生产和创新。

　　客户端内容生产的载体关键在于特色频道建设。市州客户端根据阵地建设需要和用户需求，一般开设要闻□□□□、时政□□□□、经济□□□、教育□□□、社会□□□、健康□□□、悦读□□、文旅□□□□、博物□□□、县市□□、帮办□□、融媒等㊣频道。因为客户端的海✅量性□□□、即时性□□□、移动性以及当前市州客户端运营人员较少等原因，如果仅凭编辑，这些频道难以达成相应更新量和日活的KPI。根据“开放办端”思维，“众筹生产”抑或“共同生产”应该成为以频道建设为抓手推㊣动内容生产的重要特色。

　　首先，要闻□□、经济□□□、悦读□□、专题□□□□、融媒等属于公㊣共内容生产的频㊣道，可采取内部众筹模式。如要闻□□、经济□□□、专题等涉及本地新闻资讯内容，可由前端部门供给，而包括转发国际国内及省（市□□□□、区）新闻在内的内容编辑与更新□□、新媒体产品制作□□、专题包装等由客户端编辑负责；如融媒频道包括读报□□□□、看电视□□□、听广播□□、看直播几个板块，按照谁生产谁负责的原则，分别由报纸出版部□□□□、电视新闻部□□□□、广播节目部以及负责直播的部门运维。

　　其次，依托某行业开发的垂直分众类频道适合共建众筹。这类频道有两种，第一种是民生类□□□、服务类频道，比如教育□□、健康□□、公安□□□□、文旅□□、志愿者等；另一种是纯公益类与头部企业合作的意义，比如文联（作协）□□□□、数字发㊣展等。前一类频道的运维□□□□、活动的策划与推进主要由经市州融媒整合后的相关全媒体团队负责，包括频道内容呈现□□□、栏目设置□□□□、全平台展示等，但是为了做好对相关频道客户服务，一些活动的执㊣行以及权威信息发布等需由频道相关共建单位共同推进。

　　最后，文旅□□□□、拍客□□□□、便民等可方便自然人互动使用的频道，可通过自然人众筹模式或混合众筹模式推进内容生产。比如拍客频道，致力于打造拍客互动社区，拍客可通过注册账号发表美图□□□、视频等，他们自己生产的内容就属于自然人众筹。但是，客户端编辑可以根据策划，发动拍客生✅产内容，这属于混合众筹。客户端活动运营属于用户众筹✅的重要组成部分，无论是线上活动□□、线下活动□□□□、线上线下融合活动抑或是宣传推广活动，可以根据活动参与用户的不同情况，分别采取不同的众筹模式推进。